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　　目前，在园区范围内开展运营活动的外卖平台企业共有12家，活跃骑手约3000名。立足外卖骑手骑车进门难、短时停车难、社会支持不足等现实问题以及流动性高、覆盖面广、机动性强等职业属性，园区组织部创新打造外卖行业党建“星”骑士信息化平台，将“治理问题‘随手拍’”、骑行绿色通行证、阵地导航、专题学习等功能进行一体化设计，在做好骑手关爱凝聚同时，将该群体纳入共建共治共享的基层治理格局之中。

　　发挥骑手群体直达商户、走街串巷、遍访城市角落的“移动探头”优势，鼓励骑手将送餐沿途发现的不文明现象、安全隐患、“幽灵外卖”等问题“随手拍”下来，并通过“星”骑士平台进行问题工单上传。

　　工单从“星”骑士平台流入后将进行有效性审核，有效工单将经园区“民意速办服务平台”派单至各责任单位，实现问题“一键上传、一网统管、分类流转、闭环解决”，切实推动“幽灵外卖”等乱象整治。

　　骑手在“星”骑士平台参与治理“随手拍”、参与专题学习等均可获得积分，根据积攒的积分量，平台将骑手梯次认定为“一星”至“五星”骑手。

　　园区面向“三星”及以上星级骑手，开放了骑车进出小区的“绿色通道”权限，并随着星级的提升雷火竞技，，开放小区的数量也逐级提升。与此同时，如骑手发生车速过快、碰撞伤及居民等不安全行为雷火竞技，，则取消其通行证，确保小区安全、配送效率的“双提升”。

　　整合机关、企业、社会组织力量，系统推出短时休息有保证、小区送餐有畅行、健康关爱有保障等“十个有”暖心举措。

　　联合市场监管局及各街道，嵌入式打造骑手加油站322个、“星骑士友好商家”120个，提供休憩补给，心理关怀、骑手优惠套餐等关爱服务。

　　下一步，园区将继续整合服务资源、完善服务内容、提升服务标准，打造一批务实好用的新就业群体友好场景，同步开展外卖骑手权益保障专项攻坚，为骑手提供有力的职业权益保障，切实营造关心关爱新就业群体的良好氛围，深度赋能基层社会治理。

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